ASPECTOS GENERALES
4UEX.COM es una empresa constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT. 1121836935-1, con domicilio en el municipio de Restrepo - Meta., quien para los efectos de los presentes Términos y Condiciones de Uso del Directorio Comercial (en adelante, “Términos y Condiciones”) se denominará “4UEX.COM”.
2. DEFINICIONES
Anunciante: Persona natural o jurídica que anuncia, con el fin de comercializar productos y/o servicios a través del Directorio Comercial, para que los mismos sean adquiridos por los Usuarios/Consumidores.
Material POP: Es el material publicitario de 4UEX.COM puesto en el punto físico del anunciante, con el objetivo de comunicar al publico en general de que el anunciante se encuentra en el directorio comercial.
Datos Personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
Directorio Comercial: Página web disponible para computadores y dispositivos móviles por medio de la cual los Anunciantes, publican la información de su negocio o establecimiento comercial con la posibilidad de enlaces a sus redes sociales, página web, georreferenciación y demás.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Usuario/Consumidor: Persona natural que, como destinatario final, utiliza el Directorio Comercial para acceder a la información de contacto del anunciante para adquirir los productos y/o servicios que el anunciante ofrece.
3. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorgan a 4UEX.COM los Anunciantes para publicar su información de su establecimiento comercial, actividad económica y redes sociales para que sean públicamente visibles y al alcance inmediato del público en general, al ingresar a 4UEX.COM el Directorio Comercial.
4. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El Anunciante, al momento de registrarse en 4UEX.COM, voluntariamente acepta de manera previa, expresa e informada el contenido de los presentes Términos y Condiciones en su totalidad, por lo cual, se obliga irrevocablemente a éstos.
La persona natural que acepta los presentes Términos y Condiciones declara y garantiza ser el anunciante titular quien tiene la facultad de registrar y autorizar.
5. FUNCIONAMIENTO DE LA PAGINA WEB 4UEX.COM
El Directorio Comercial es una página web, por medio de la cual se pueden conectar: (i) los Anunciantes; (ii) y los Usuarios/Consumidores. Así, a través de 4UEX.COM, los Anunciantes pueden publicar la información de contacto e información de imagen corporativa y sus productos y/o servicios con los enlaces a sus redes sociales o web site, con el fin de lograr mayor accesibilidad y visibilidad permanente por los Usuarios/Consumidores.
Es importante aclarar que 4UEX.COM no comercializa productos y/o servicios a los Usuarios/Consumidores. La información de anunciante, su establecimiento de comercio o negocio, así como la actualización de los datos, información de sus redes sociales o web site y sus productos o servicios son responsabilidad directamente de los Anunciantes y no de 4UEX.COM.
Teniendo esto en cuenta, y en virtud del artículo 53 de la Ley 1480 de 2011 y la Guía para la protección del consumidor de comercio electrónico, emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio, 4UEX.COM es un portal de contacto.
6. PUBLICIDAD
El anunciante autoriza a 4UEX.COM para instalar en su establecimiento de comercio según sea el caso, tanto en su exterior como interior material publicitario del directorio comercial, el cual pueden ser, habladores, stickers, pendones, póster, etc. El anunciante autoriza a 4UEX.COM a mencionar o destacar el establecimiento de comercio o negocio del anunciante en todas las redes sociales y medios de comunicación exclusivamente informando que se encuentra en el Directorio Comercial, y publicar información promocional especifica a solicitud y con previo acuerdo con el anunciante. De igual forma el anunciante está autorizado para publicitar en sus redes sociales o medios de comunicación publicidad del Directorio Comercial, 4UEX.COM, destacando que su establecimiento comercial o negocio allí lo pueden encontrar.
7. DEBERES DEL ANUNCIANTE
En virtud de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Anunciante se obliga a: (i) Ingresar sus Datos Personales y del establecimiento comercial o negocio de manera veraz al momento de registrarse en la página web 4UEX.COM; (ii) Notificar a 4UEX.COM respecto de cualquier uso indebido no autorizado de la información suministrada; (iii) Abstenerse de utilizar el Directorio Comercial 4UEX.COM para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público, y las buenas costumbres en contra de 4UEX.COM, otros anunciantes, Aliados Comerciales, y/o de terceros; (iv) Estar siempre al día en el pago de la mensualidad o anualidad pactada; (v) Abstenerse de replicar el modelo de negocio con otros proveedores; (vi) Abstenerse de solicitar compensaciones que falten a la verdad. (vii) Garantizar y mantener actualizada la información suministrada para la publicación en el Directorio Comercial 4UEX.COM, en caso de modificaciones de cualquier dato publicado informar a 4UEX.COM para que se realice la actualización; (viii) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de la web 4UEX.COM; (ix) El Anunciante reconoce y acepta que 4UEX.COM se reserva el derecho de retirar la publicación del directorio comercial que no cumplan con estos parámetros. (x) Abstenerse de usar la propiedad intelectual de 4UEX.COM y/o los Aliados Comerciales para fines no autorizados expresamente por éstos.
Parágrafo primero. Al aceptar los términos y condiciones al momento del registro en la página web 4UEX.COM, el Anunciante acepta de manera irrevocable los términos y condiciones aquí estipuladas.
8. DEBERES DE 4UEX.COM
En virtud de los presentes Términos y Condiciones 4UEX.COM se obliga a: (i) Informar de forma clara, actualizada, y suficiente en la página web 4uex.com los datos de contacto e identificación de 4uex.com; (ii) Establecer en la página web de 4uex.com un enlace visible y fácilmente identificable que le permita al Usuario/Consumidor ingresar a la página de la Superintendencia de Industria y Comercio; (iii) Informar suficientemente a los Anunciantes sobre los métodos de pago habilitados; (iv) Poner a disposición de los Anunciantes los Términos y Condiciones de uso de la página web 4uex.com de forma actualizada.
Parágrafo primero. Los Anunciantes y usuarios reconocen y aceptan que 4uex.com el Directorio Comercial es un portal de contacto y, como tal, no es quien exhibe, ofrece y/o comercializa los productos y/o servicios allí publicados. En consecuencia, los Anunciantes/Usuarios/Consumidores reconocen y aceptan que 4UEX.COM no es responsable por la calidad, precio, estado e integridad de los productos y/o servicios de los Anunciantes, publicados en la página web 4UEX.COM
Parágrafo segundo. El Anunciante, al ser quien exhibe, ofrece y comercializa los productos y/o servicios a través de la Pagina Web 4UEX.COM, es el único responsable de: (i) cumplir a cabalidad las normas relativas a la publicidad, promoción comercial y rotulado que le sean aplicables a sus productos y/o servicios; (ii) contar con los permisos y licencias de las autoridades competentes para exhibir, ofrecer, y comercializar los productos y/o servicios a través de la página web 4UEX.COM; (iii) cumplir con todas aquellas normas relativas a la comercialización de productos y servicios, incluyendo sin limitación la Ley 1480 de 2011.
9. CENTRO DE AYUDA
El Anunciante/Consumidor dispone del Centro de Ayuda en la página web 4UEX.COM para presentar PQRs respecto a cualquier situación que sea requerida por el Anunciante o Consumidor. Se aclara que las PQRs se tramitarán de conformidad con los términos establecidos por 4UEX.COM, los cuales serán informados dado el caso a los Anunciantes/Consumidores.
El Anunciante /Consumidor reconoce y acepta que el trámite de las PQRs por parte de 4UEX.COM no implica que ésta sea el productor y/o proveedor de los productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos, y comercializados por los Anunciantes a través de la Pagina Web 4UEX.COM. Dicho trámite representa un valor agregado que 4UEX.COM pone a disposición del Anunciante/Consumidor, con el objetivo de mejorar su experiencia del Directorio Comercial 4UEX.COM.
10. USO INDEBIDO DEL DIRECTORIO COMERCIAL 4UEX.COM
Sin perjuicio de otras medidas, 4UEX.COM podrá bloquear de forma temporal o definitiva la cuenta del Anunciante /Consumidor en la página web 4UEX.COM en el caso en el que se verifique cualquiera de los siguientes eventos: (i) el incumplimiento de la ley colombiana; (ii) el incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones; (c) si el Anunciante/Consumidor incurre en conductas en detrimento de 4UEX.COM y/o de terceros; (d) si no pudiera confirmarse la identidad del Anunciante o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
Parágrafo primero. Con el objetivo de proteger a los Anunciantes/Usuarios y promover un uso seguro del Directorio Comercial 4UEX.COM recomienda a todos los Anunciantes y Usuarios descargar la app truecaller como filtro de seguridad para identificar llamadas de dudosa procedencia y así evitar contestar llamadas malintencionadas.
11. INDEMNIDAD
El Anunciante o Consumidor se obliga a defender y mantener indemne a 4UEX.COM por cualquier hecho que resulte del uso indebido o no autorizado del Directorio Comercial 4UEX.COM por parte del Anunciante o Consumidor, o de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
12. MÉTODO DE PAGO
El pago por publicación será pactado entre 4UEX.COM y el Anunciante, según el valor del paquete elegido y el tiempo a pactar para el pago bien sea mensual o anual, para lo cual el Anunciante diligencia y firma el documento orden de servicio con el cual el anunciante se obliga a realizar el pago pactado y allí estipulado.
Los medios de pago autorizados son los que se encuentran en la pagina web del Directorio Comercial 4UEX.COM.
El Anunciante declara y reconoce que:
1. La Orden de Servicio tiene merito ejecutivo y puede ser exigida en caso de cualquier incumplimiento.
2. Los medios de pago autorizados corresponden exclusivamente a los que se encuentran publicados en la página web del Directorio Comercial WWW.4UEX.COM
13. GARANTÍA
El Anunciante y Usuario reconoce y acepta que el trámite de la garantía del producto y/o servicio ofrecido por medio del Directorio Comercial 4UEX.COM y/o sus enlaces, lo debe realizar directamente ante el Anunciante respectivo, quien funge como productor/proveedor de los productos y/o servicios en mención. En consecuencia, el Anunciante o Consumidor reconoce que 4UEX.COM, en su calidad de portal de contacto, no está obligado a responder por la garantía de los productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por los Anunciantes a través del Directorio Comercial 4UEX.COM, en virtud de la Ley 1480 de 2011 y la Guía para la protección del consumidor de comercio electrónico, emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio.
14. DATOS PERSONALES DE LOS ANUNCIANTES
El Anunciante podrá adquirir el servicio de publicación directamente en la página web del Directorio Comercial 4UEX.COM diligenciando el registro con los Datos Personales y del establecimiento comercial. El Tratamiento de los Datos Personales de los Anunciantes se describe en la Política de Privacidad de 4UEX.COM, la cual encuentras en la pagina web 4UEX.COM.
15. ENVÍO DE COMUNICACIONES LEY 2300 DEL 2023
Al aceptar los presente Términos y Condiciones concede su autorización expresa, libre y voluntaria para que 4UEX.COM puedan contactarlo con el propósito de enviarle notificaciones con fines publicitarios y promocionales. Así como, para que 4UEX.COM le envíe recordatorios de pagos relacionados con cuentas pendientes por concepto de publicación o anuncios. Las notificaciones podrán ser enviadas en horarios que no excedan los establecidos por la Ley 2300 de 2023, es decir, de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. a 7:00 p.m., los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. y los domingos y festivos.
16. TARIFA DE SERVICIO POR EL USO DE L DIRECTORIO COMERCIAL 4UEX.COM
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, los Anunciantes aceptan que 4UEX.COM cobra una tarifa variable, dependiendo del plan de publicación y tiempo pactado o elegido por el anunciante.
17. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
El Anunciante y Usuario/Consumidor reconoce y acepta que 4UEX.COM no es el productor, proveedor, expendedor, agente y/o distribuidor de los productos y/o servicios exhibidos en el Directorio Comercial 4UEX.COM . Por lo anterior, 4UEX.COM no es responsable por la falta de disponibilidad de los productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por los Anunciantes a través del Directorio Comercial 4UEX.COM.
18. ANUNCIOS DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS, TABACO, Y DERIVADOS DEL TABACO
El Anunciante es el único responsable de los productos de uso restringido, tales como tabaco y bebidas alcohólicas anunciadas o publicadas en el Directorio Comercial 4UEX.COM, debe dar estricto cumplimiento a la normatividad legal vigente Colombiana en términos de publicidad y expendio.
19. DISPONIBILIDAD DEL DIRECTORIO COMERCIA L
4UEX.COM no garantiza la disponibilidad o el tiempo de operación de la página web 4UEX.COM. En caso de inestabilidad o inconvenientes técnicos mayores de la misma, 4UEX.COM no tendrá responsabilidad alguna frente al Anunciante y Usuario/Consumidor, pero hará sus mejores esfuerzos para estabilizar su operatividad.
Las tiendas virtuales de los Anunciantes y/o los botones o enlaces de la página web 4UEX.COM se encuentran sujetos a los horarios de operación de los Anunciantes.
20. DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen bajo la ley aplicable en la República de Colombia.
21. MODIFICACIONES
4UEX.COM podrá modificar autónomamente y en cualquier momento aspectos formales, procedimentales o sustanciales de los presentes Términos y Condiciones de uso del Directorio Comercial 4UEX.COM, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Anunciantes y Usuarios/Consumidores.